尊敬的各位用户:

            由于今日早晨无锡网站建设提供商盒墩数联所使用的域名提供商新网互联DNS出现故障,造成部分客户网站出现短时间无法访问。主要表现为域名访问不稳定；为此盒墩数联技术部值班人员与新网互联联系,相关工作人员告知：今日dns服务器出现故障，现已经解决。为此给部分用户带来了不便请见谅；

            网站的稳定其缘由有很多，主要是服务器的稳定，如果出现服务器崩溃或者其他情况都会导致网站无法正常访问，因为盒墩数联现用均为独立服务器，在稳定性中比较稳定，目前我司的服务器主要托管在无锡电信机房、常州电信机房、镇江电信机房以及合肥电信机房；从机房的规模中来说，基本上很少出现不稳定的情况，除非是服务器本身硬件出现问题，此种情况也很少出现，我司服务器均为专业的企业型服务器配置，CPI为至强4核/8核，硬盘也是企业型的SAS。出现的问题机率非常小。即使出现问题，也不会影响数据的安全，我司服务器使用双硬盘进行实时备份，确保数据的安全。并且我们又用了DNS智能备份，不同的机房服务器之间都相互数据传输备份，这在技术上比单纯的镜像要更加安全。

          除了自身服务器的因素外，主要的问题在程序的安全及DNS域名服务器。程序安全也是我司技术部能够管辖的范围，但是如果是域名dns服务器出现故障，就是我们很难控制的了。用户在注册域名的时候就已经默认了相关的DNS服务，如果是在新网互联中注册的域名那我们使用的dns就是DNS1.DNS.COM.CN和DNS2.DNS.COM.CN两个地址，如果其中一台服务器出现故障会自动转至另外一个地址进行解析服务，出现故障后就会导致dns无法正常服务。所以大家在选择域名的时候一定要选择品牌的域名注册商，我们推荐使用万网和新网互联，慎重选择新网，域名的价格是不一样的，如果大家选择了购买便宜的服务器，就也许是图小便宜而致使日后很多不必要的麻烦。

          其实盒墩数联也有技术实力搭建DNS服务器，但是之所以长时间未推出此产品主要是因为相对的成本过高，DNS服务器需要有4-8台企业级的服务器做集群。其中要用4台服务器同时放置于同一个机房内，其余自由搭配。DNS服务器对机房的环境要求比较高，而且节点要分布的广泛。国内用户由于不同的带宽很难使用此方案。

           最后和大家说下，如果出现网站访问慢，建议大家可以尝试下CDN加速。这个会在本质上解决访问的速度问题。但是CDN的成本也相对很高。对于电子商务企业我们还是推荐使用CDN的，对普通企业来说就没有什么必要了。

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