郑重声明
在近日，网络上接连出现诋毁我公司名誉的贴子，着实让我们惊了一下，难道我们做得有那么多的不好？我们公司随即对所有发现的帖子总结了一下，发现全是一人所为，看了他的发帖内容，然后找到发帖人提及的公司客服进行了核实整个事情的经过。今天，我司对此事的整个过程详细的描述与大家，让大家来一个公断。
    今年6月19日，一个自称要做网站的人找到了我们公司，称要我们公司给他开发一个网站。当时接洽的负责人想到我们公司只是一家网络公司，给客户想到的东西是我们的职责，我们只负责对起网站的源码开发，其余与我方无关。他方给我司一份项目开发文档，里面一共列举出51条功能要求。我方开了他们的功能要求，后经多次协商，最终达成商定：我方根据他方要求开发出网站源码，其余事情与我方无关。整个开发费用是7725元，共计35天完成，网站完成后给对方一个星期的测试时间。他方先给预付款为总价的40%，即3090元。
    合作开始也是问题开始出现的时候。
    第一：关于空间。他们自知是刷钻平台，跟淘宝规则有冲突，不能放在国内服务器内，打算放到国外空间。由于我们无权决定他们服务器放那里，做为友好建议，让他们放香港空间，便于提高访问速度。他们就委托我方购置服务器，我方列举出香港比较稳定，服务比较好的空间给他们，供他们选择，最后他们选择了红色主机的空间，官方报价1299元.他们支付我司1300元整。这个空间只是代卖，不是交付我公司的费用，要说我们服务器挣他们钱了，那就是挣了1元。
    第二：在开发期间内，他方又加进了两条功能要求，在考虑到合作的基础上，我方没有多加拒绝。在合同期内，我们把网站整个功能开发完成，交与他方测试。（在交与他方之前，我们技术人员已经测试过。）合同规定测试时间是一个星期。但是不知对方是实在太忙还是没有把这事放在心上，直到半个月了，他们才认为测试好了，把公司尾款打给了我们。
    第三：他方的域名是新网的，大家都知道新网的dns解析是比较慢的，造成他们人多一起上线的时候网站卡住了，后来我们建议他们购买dnspod，他们商量好后由我方代卖，现在大家可以打开他们网站开开，速度一直都是很快的，而且这期间也没有出现网站访问不了和打开速度慢等之类的问题。购买dns也是官方报价588元，没有多收他们一份钱，相反，我公司还抽时间帮他们把dns解析好。不想听谢谢，但是不能把这笔投资算作是给了我们公司。大家可以上网查的。
    第四：在网站交付给他们测试好后，他们也把余款支付给了我方。在他们交付余款的时候说明他们已经认定我们的开发成果。后边他们还要求加功能，我方也考虑到合作的基础，没有加任何费用帮他们开发。接着是他们有发现一些新的问题让我们修改。我们当时提出疑问，在给你买测试的时候你们怎么一个问题没有？他们给的回复是当时忙，没有认真测试。我们觉得这个解释即使合理那责任也应该由他方负责，不仅给了他们测试，还给了他们半个月的时间。当然，后边我们还是给他修改了，修改好了都有给他们回复信息。
    第五：跟他们从合作到现在为止，他们一共更换了好几个联系人，每个联系人都说是这个网站的负责人，（他们没有集中办公的地点，全是网络上的朋友，对问题的交流和沟通相当的繁琐）他们每更换一个联系人，我们客服就得跟他们从头到尾的说明一下情况，便于大家沟通。在他们更换联系人的同时，我们的客服也有更换工作岗位，换上了新的客服，我首先得承认我方工作交接的失误和新员工的培训没有跟上，也是造成这次误会的原因之一。他们的每个人都过来要求给付源码，做为任何网络公司来说，不管是保证客户的利益还是保证公司工作的合理安排，都不可能随便的给一个人的。到时造成的损失谁来负责？在2011年10月18日，一个新的QQ加上了我们的客服，上来就称自己是这个网站的老板，要求我们给源码给他们，我们客服随即要求确认他的身份，最终确定他是这个网站老板的一个员工（这事后来跟我们签合同的人告诉我们的）。但是之前和我们签合同的人并没有告诉我们以后这个网站就是他来跟我们接洽。他们更换联系人的速度和突然性都是我们没有意想到的。在我司客服和这位自称网站老板的人没有达成一致的时候，在没有弄清楚事情的原委的情况下，他方就在网络上到处发帖恶意诋毁我公司名誉，并将发帖地址告诉我们客服，不知到对方的这种做法是出于什么目的，在我们客服见到这种情况当即要求对方道歉。（我们客服做得不到的我司都会有严格的考核标准，并且受到应有的惩罚）。在我司认为，对方这种作法是严重侵犯了我公司的权益，解决事情缺乏理性，如果真有不能解决的事情，大家可以通过法律手段来处理，法律是公正的。
    第六：对方要求我方给出网站源码，称网站是他们花钱开发的，理应他们拥有源码。在我公司规定：有我公司自主开发的程序，我们公司是拥有知识产权，他们拥有使用权。在这样的情况下，都是需要续费一年才能把源码交与对方的。我们给他的网站不是模版网站，不是哪里偷的程序，所以他们应该尊重我们的知识产权。
    第七：他们交于我们的问题中有一个没有解决，是关于淘宝的做活动、做促销、做套餐的。大家都知道这个规则是淘宝定的，随时都有可能变，不是我们一时做好规则了就能适应以后长久的发展的。但是他们没有跟我们要求长久的合作，我们没有义务给他们长久的换规则。做技术的一看就应该明白这个是需要技术升级的。
    第八：最后我们商定，对方给我们一份书面声明，取走源码，我们把空间和密码全部告于对方，之后的网站的一切安全问题都于我司无关。这个不是我们不管他们的安全，而是权限没在我们这里，我们没有能力管到他们的安全。
     以上是我们对整个事情经过的详解，我们有做得不到的地方欢迎大家的建议和监督，但是我们不怕任何恶意的诋毁，在友好协商不成的情况下我司不排除用法律手段来维护我公司的权益。谢谢大家！